Refund Policy

Politica de Rambursare – www.trebuiedoarsacrezi.com

​

Data ultimei actualizări: 21/05/2025

Această politică stabilește condițiile în care se pot efectua rambursări pentru biletele achiziționate la spectacolele promovate prin site-ul www.trebuiedoarsacrezi.com.

1. Vânzări finale

Toate biletele achiziționate pentru evenimentele promovate pe acest site sunt considerate vânzări finale. Nu oferim rambursări, cu excepțiile specificate mai jos.

2. Anularea evenimentului

În cazul în care spectacolul este anulat din motive independente de voința cumpărătorului, deținătorul biletului are dreptul la rambursarea integrală a sumei plătite.

Rambursarea se va face automat sau pe baza unei solicitări scrise, în termen de 14 zile calendaristice de la data notificării oficiale a anulării.

3. Reprogramarea evenimentului

În situația reprogramării evenimentului, biletele rămân valabile pentru noua dată.
Dacă participantul nu poate fi prezent la data reprogramată, poate solicita rambursarea biletului în termen de 7 zile de la anunțul oficial al modificării.

4. Transferul biletelor

Dacă nu puteți participa la eveniment, biletul este transferabil către o altă persoană. Nu este necesară o modificare oficială a numelui, dar vă rugăm să vă asigurați că biletul este valabil și prezentat la intrare.

5. Modalitatea de rambursare

Rambursările (unde sunt aplicabile) se efectuează prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.
Durata procesării poate varia în funcție de platforma parteneră prin care s-a realizat plata (ex: Eventim, iabilet.ro etc.).

6. Contact

Pentru solicitări de rambursare sau întrebări legate de bilete, vă rugăm să ne contactați la:
otiliaandreea25@gmail.com
Includeți în mesaj: numele, adresa de e-mail folosită la achiziție, data evenimentului și dovada plății.